Jika Anda ingin mempelajari bagaimana teknologi mengubah cara pelanggan dan bisnis Anda secara mendasar, jangan lewatkan ini!
ExCom 2016 mengeksplorasi teknologi dan bagaimana hal itu memengaruhi hubungan antara bisnis dan pelanggan mereka dalam acara sehari penuh dengan para ahli. Konferensi ini berlangsung 17 Maret 2016 di kampus Universitas Negeri Georgia di Atlanta. Acara ini gratis dengan sarapan dan makan siang yang disediakan berdasarkan siapa cepat dia dapat.
$config[code] not foundExCom 2016 akan memeriksa bagaimana teknologi dan ekspektasi yang berubah harus secara fundamental memengaruhi bisnis kecil Anda - dan apa yang dapat Anda lakukan untuk itu. Konferensi ini mencakup banyak sesi yang dipimpin oleh para pemimpin pemikiran yang dihormati dalam manajemen hubungan pelanggan (CRM), pengalaman pelanggan dan e-commerce. Dukungan sponsor telah memungkinkan masuk gratis untuk acara tersebut. Tetapi mereka yang tertarik untuk menghadiri harus mendaftar selambat-lambatnya pada hari Rabu, 16 Maret.
Tamu terdaftar yang hadir memenuhi syarat untuk kesempatan memenangkan tiket ke suite VIP di pertandingan Atlanta Hawks / Denver Nuggets, yang berlangsung setelah konferensi di Philips Arena. Ada item gratis lainnya seperti Amazon Echo.
Berikut uraian beberapa sesi:
Menggunakan 3 C untuk Menciptakan Pengalaman Luar Biasa bagi 13 Juta Pelanggan
Dalam sesi ini, peserta akan mengeksplorasi ketiga C untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat. Ini adalah konten, konteks, dan komunitas. Sesi ini akan diketuai oleh Pemimpin Redaksi GoDaddy Shawn Pfunder, yang akan berbagi berbagai strategi dan taktik yang saat ini digunakan perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan menggunakan ketiga Cs.
Melakukan Transisi ke Organisasi yang lebih dulu Bergerak dari Layanan
Freshdesk sudah terkenal sebagai penyedia solusi dukungan pelanggan berbasis cloud. Jadi, dalam sesi ini, presiden Freshdesk Dilawar Syed akan berbagi pemikirannya tentang mengapa sangat penting bagi perusahaan untuk membangun model layanan-sentris untuk interaksi pelanggan dari smartphone keluar.
Bisnis Berlangganan - Perjalanan Bisnis Kecil ke $ 1jt dalam Pendapatan Berulang Tahunan
Dalam sesi ini, CEO dan penerbit Small Business Trends Anita Campbell akan memoderasi diskusi dengan dua pengusaha yang mengetahui model berlangganan dengan baik. Rohan Gilkes dari WetShaveClub.com mengubah investasinya yang $ 4.000 menjadi $ 350.000 dalam pendapatan dan meningkatkan basis pelanggannya dari 12 menjadi 1.500 pelanggan bulanan dalam waktu kurang dari setahun. Sangram Vajre dari platform SaaS Terminus mencapai $ 1 juta dalam pendapatan berulang tahunan (ARR) dalam sembilan bulan. Keduanya akan membahas alat, strategi, dan taktik yang digunakan untuk membuat bisnis berbasis langganan yang sukses.
Topik diskusi lain di konferensi akan mencakup:
- Real Sports: Kaitan Antara Penggemar dan Merek
- Bagaimana Mesin Penjual Mobil Bekas Mengganggu Cara Anda Membeli Mobil Bekas
- Apa Peran Yang Harus Dilakukan Otomatisasi dalam Membangun Bisnis yang Berpusat pada Pelanggan?
- Keterlibatan Pelanggan Bukan CRM, Tapi …
- Bagaimana IoT Mempercepat Ekspektasi Pelanggan & Mengganggu Perusahaan Yang Tidak Dapat Mengikuti.
Siapa: Acara yang diselenggarakan oleh Brent Leary, Mitra di CRM Essentials dan penyelenggara konferensi Social Business Atlanta dan John Lawson dari ColderICE Media. Apa: ExCom 2016 - Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Pengalaman Pelanggan & Perdagangan
Kapan: Kamis 17 Maret 2016 8:30 pagi - 4:30 sore EST
$config[code] not foundDimana: Ballroom Pusat Mahasiswa Universitas Negeri Georgia, 55 Gilmer Street, Atlanta, GA 30303
DAFTAR DISINI
Gambar: ExCom 2016
