Artikel Wall Street Journal baru-baru ini menggambarkan beberapa konflik antara Burger King dan para pewaralaba. Dalam salah satu ketidaksepakatan ini, tiga pemegang waralaba menuntut Burger King atas upaya pemilik waralaba untuk membuat mereka tetap membuka gerai di malam hari.
Sementara pengadilan harus memutuskan pertanyaan hukum apakah pemilik waralaba memiliki hak untuk memberi mandat jam kepada para pewaralaba, kasus ini menunjukkan masalah yang lebih besar. Banyak pemilik waralaba dan pewaralaba tampaknya tidak mengerti mengapa mereka sering berakhir dengan konflik.
$config[code] not foundEkonomi di balik konflik Ekonomi dasar dari pengaturan waralaba ada di belakang banyak perselisihan franchisor-franchisee. Franchisee menjalankan outlet sesuai dengan sistem yang dijual kepada mereka oleh pemilik waralaba. Di bawah pengaturan standar, pemegang waralaba membayar royalti beberapa persen dari penjualan kotor mereka untuk akses ke sistem operasi dan nama merek, yang merupakan cara pemilik waralaba menghasilkan uang.
Seperti kebanyakan bisnis, pewaralaba memperoleh untung ketika pendapatan mereka melebihi biayanya. Perbedaan dalam cara pewaralaba dan pewaralaba menghasilkan uang ada di belakang banyak konflik antara pewaralaba dan pewaralaba. Karena franchisor mendapatkan royalti dari penjualan franchisee, apa pun yang meningkatkan pendapatan franchisee menguntungkan franchisor. Jika, seperti yang dilaporkan Wall Street Journal, pewaralaba menghasilkan pendapatan tambahan $ 30 untuk setiap jam tambahan yang dibuka, pewaralaba mendapat manfaat dari jam operasi yang lebih lama. Lebih banyak pendapatan setara dengan royalti yang lebih tinggi. Waralaba, di sisi lain, tidak perlu menghasilkan uang ketika pendapatan mereka meningkat. Pertimbangkan jam operasional lagi. Menurut pengacara franchisee yang menggugat Burger King, tetap buka terlambat biayanya $ 100 per jam. Dengan asumsi angka-angka ini benar, franchisee kehilangan $ 70 setiap jam mereka buka larut malam. Jika kebijakan tertentu menghasilkan uang untuk franchisor, tetapi kehilangan uang untuk franchisee-nya, konflik antara franchisor dan franchisee mengenai kebijakan itu seharusnya tidak mengejutkan siapa pun. Jenis konflik lainnya Jam operasi bukan satu-satunya hal yang dapat meningkatkan pendapatan franchisor sekaligus mengurangi keuntungan franchisee. Perluasan jumlah outlet di rantai adalah contoh lain. Jika pemilik waralaba menambahkan lokasi lain dekat waralaba yang ada, keseluruhan penjualan rantai sering naik karena lebih banyak pelanggan dapat dilayani oleh dua lokasi daripada oleh yang asli saja.
Penjualan keseluruhan yang lebih tinggi berarti lebih banyak royalti kepada pemilik waralaba, tetapi belum tentu keuntungan yang lebih besar untuk pemilik waralaba asli. Jika outlet baru membatalkan beberapa penjualan franchisee pertama, franchisee mungkin berakhir dengan pendapatan yang lebih rendah dari sebelumnya, tetapi dengan sedikit pengurangan biaya. Singkatnya, menambah lokasi dapat meningkatkan pendapatan franchisor dengan mengorbankan keuntungan franchisee, yang menyebabkan konflik di antara para pihak. Kejutan para franchisee mengejutkan Ketika konflik antara franchisor dan franchisee muncul, franchisee sering tampak benar-benar terkejut. Kejutan mereka membingungkan karena banyak buku menjelaskan bagaimana konflik ini muncul secara alami dari struktur waralaba.
Sebelum orang membeli waralaba, mereka harus membaca sesuatu tentang ekonomi waralaba. Pengetahuan tentang ekonomi bisnis mungkin menyelamatkan mereka dari kebutuhan pendidikan nanti dalam hukum waralaba.
