Seorang petugas humas mewakili organisasi atau perusahaan sebagai wajah yang dilihat media. Sebagian besar petugas hubungan masyarakat memiliki gelar sarjana di bidang-bidang seperti jurnalisme, hubungan masyarakat atau komunikasi. Seorang petugas humas harus puas bekerja selama hari-hari yang membosankan tetapi selalu siap untuk badai api media setelah krisis yang tidak terduga.
Manajer Krisis
Organisasi mengandalkan petugas humas mereka untuk menangani pertanyaan media selama krisis. Misalnya, jika seseorang meninggal di tempat kerja atau jika penawaran saham baru sebuah perusahaan gagal menghasilkan minat, petugas humas harus memiliki rencana untuk menangani pertanyaan media dan menggambarkan organisasinya dengan cara sebaik mungkin.
$config[code] not foundKontak Media
Seorang petugas hubungan masyarakat adalah kontak utama media untuk berita tentang suatu organisasi atau perusahaan. Petugas PR menulis siaran pers untuk media tentang acara mendatang, dan membina hubungan dengan anggota media lokal dan nasional. Petugas PR mungkin juga menjadi tuan rumah konferensi media ketika acara-acara khusus terjadi. Misalnya, seorang perwira dapat menjadi tuan rumah konferensi pers setelah seorang peneliti universitas membuat penemuan besar, atau ia mungkin mengadakan acara pers untuk menghormati pembukaan kantor terbaru perusahaannya.
Pemasaran
Seorang petugas humas juga bertugas mengkomunikasikan informasi tentang organisasinya kepada masyarakat. Pekerjaannya melibatkan menciptakan publikasi yang akan dibaca komunitas atau anggota organisasinya, dan menghasilkan minat untuk menghadiri acara yang disponsori perusahaan.
Anggaran dan Manajemen
Beberapa petugas hubungan masyarakat mengawasi seluruh departemen komunikasi. Orang-orang ini juga harus bertanggung jawab atas anggaran departemen mereka, memastikan acara yang diselenggarakan dan upaya penjangkauan media tidak terlalu mahal. Mereka mengawasi orang-orang yang bekerja di departemen mereka, yang mungkin termasuk penulis, sekretaris atau seniman grafis. Mereka berpartisipasi dalam lokakarya untuk tetap mendapatkan informasi terbaru di bidang mereka dan membantu staf mereka berhasil.