New York (PRESS RELEASE - 4 Oktober 2009) - Lebih dari setengah (55%) wirausahawan memiliki pandangan optimis tentang prospek bisnis jangka pendek, naik dari 45% pada Maret 2009, menurut American Express OPEN® Small Business Monitor, survei semi-tahunan pemilik bisnis. Seperempat (26%) melaporkan peluang yang berkembang untuk bisnis mereka, naik dari 15% dari tahun lalu, tetapi enam dari sepuluh (63%) tidak berpikir bahwa yang terburuk dari kesengsaraan ekonomi AS telah berakhir, dan hampir satu dari enam (17) %) mengatakan mereka berisiko keluar dari bisnis dalam enam bulan ke depan karena ekonomi.
$config[code] not found“Kami melihat dua kisah yang jelas diceritakan oleh pemilik bisnis. Banyak usaha kecil melihat tanda-tanda perbaikan, namun perusahaan lain masih berjuang untuk mempertahankan usaha mereka, ”kata Susan Sobbott, presiden American Express OPEN. “Untuk pertama kalinya sejak 2007, mayoritas usaha kecil optimis tentang masa depan jangka pendek. Namun, beberapa perusahaan mencelupkan ke dalam cadangan tunai dan aset pribadi untuk membendung gelombang penurunan penjualan. "
Di antara bisnis yang melaporkan peluang pertumbuhan untuk perusahaan mereka, 44% mengatakan peluang ini datang sebagai hasil dari kompetisi yang kurang. Kemampuan untuk menegosiasikan kembali sewa peralatan dan kontrak pasokan (13%) dan biaya real estat yang lebih rendah (12%) juga berkontribusi terhadap pola pikir pertumbuhan perusahaan-perusahaan ini. Secara keseluruhan, ketika ditanya cara utama mereka menangani masalah arus kas, 32% pemilik bisnis mengatakan mereka menggunakan dana pribadi atau pribadi, naik 9 poin persentase dari bulan Maret. Lebih dari sepertiga (35%) mengatakan resesi telah menyebabkan mereka menyadap aset pribadi, setara dengan pembacaan Maret (37%).
Meskipun optimisme bisnis kecil meningkat setelah mencapai titik terendah sepanjang tahun, American Express OPEN Small Business Monitor menunjukkan bahwa bisnis tidak beralih ke mode perekrutan. Musim gugur ini, hanya di bawah seperempat memiliki rencana untuk mempekerjakan (23% vs 28% musim semi ini), yang merupakan bacaan terendah dalam sejarah Monitor (jatuh di bawah level resesi musim gugur 2002 sebesar 26%), dan rencana untuk modal investasi sama dengan rekor terendah sejak Musim Semi 2009 (42%).
Dengan rencana perekrutan dan investasi modal ditahan untuk sebagian besar, pemilik bisnis mengambil pendekatan konservatif, back-to-basics untuk mengelola perusahaan mereka:
* Berkonsentrasi pada pelanggan saat ini. Empat puluh satu persen dari pemilik usaha kecil mengatakan prioritas utama mereka selama enam bulan ke depan adalah mempertahankan sumber pendapatan saat ini. Sebagai perbandingan, hanya seperempat (26%) mengatakan mereka fokus pada pertumbuhan bisnis mereka, yang merupakan angka terendah untuk pertumbuhan dalam sejarah Monitor.
* Menghindari risiko. Separuh (49%) mengatakan mereka tidak mau mengambil risiko keuangan untuk menumbuhkan bisnis mereka, nilai tertinggi sepanjang masa bagi Monitor.
* Membuat karyawan senang. Secara umum, moral pekerja yang memburuk telah meningkat. Hanya dua belas persen mengatakan semangat kerja karyawan telah memburuk selama enam bulan terakhir (turun dari 25% untuk periode enam bulan sebelumnya.) Tiga perempat mengatakan semangat kerja tetap sama, dan sembilan persen mengatakan itu telah meningkat. Selain itu, sekitar satu dari tiga (28%) pemilik bisnis melihat penawaran insentif keuangan seperti bonus dan cuti sebagai cara untuk meningkatkan moral karyawan, dan dua puluh tiga persen melihat komunikasi yang lebih teratur tentang bisnis sebagai kunci untuk meningkatkan moral..
Selain itu, pemilik bisnis terus melakukan segala yang mereka bisa untuk melindungi karyawan mereka. Sebagai contoh, tiga puluh lima persen dari pemilik usaha kecil telah menyadap aset pribadi sebagai akibat dari resesi, dua puluh tujuh persen telah berhenti menerima gaji dan tujuh belas persen bekerja sebagai pekerjaan kedua, dibandingkan dengan enam bulan yang lalu. Pada saat yang sama, lebih sedikit pemilik bisnis yang memberhentikan orang (15%, turun dari 23% di musim semi) atau memotong manfaat (8%, versus 16% musim semi ini).
Bahkan ketika rencana perekrutan tidak ada dalam kartu untuk sebagian besar pemilik bisnis, hampir seperempat dari mereka yang berencana untuk mempekerjakan optimis. Pemilik bisnis ini lebih suka berpikir bahwa ekonomi menciptakan peluang baru untuk bisnis mereka (36% vs 31% secara keseluruhan) dan mencari taktik alternatif untuk mengelola bisnis mereka. Selain itu, lebih dari tiga perempat (78%, dibandingkan dengan 65% secara keseluruhan) dari mereka yang mempekerjakan akan menggunakan teknik pemasaran online untuk meningkatkan bisnis dan hampir setengahnya (46%, vs 39% secara keseluruhan) akan menegosiasikan metode pembayaran yang fleksibel dengan pemasok mereka / vendor. Rata-rata, pengusaha dengan rencana perekrutan bekerja sekitar satu setengah jam lebih lama per hari daripada pemilik bisnis secara keseluruhan (lebih dari 11 jam 45 menit vs 11 jam 15 menit).
Terlepas dari rencana perekrutan, satu dari sepuluh pemilik bisnis (11%) mengatakan mereka baru saja merekrut seseorang yang diberhentikan dari perusahaan lain karena resesi.
Ekonomi berdampak pada pengusaha
Ketika pemilik bisnis bekerja untuk menavigasi perusahaan mereka melalui iklim ekonomi saat ini, mereka terganggu oleh kekhawatiran arus kas dan tekanan keseluruhan yang ditimbulkan oleh ekonomi yang menantang. Hampir tujuh dari sepuluh pengusaha (68%) “tertekan” oleh ekonomi dan tiga dari sepuluh (31%) mengatakan bahwa perekonomian saat ini telah menyebabkan mereka mempertanyakan keputusan mereka untuk menjadi pengusaha.
Jumlah wirausahawan yang mengalami masalah arus kas pada musim gugur ini (60%) naik sedikit dibanding musim gugur sebelumnya (55%) dan musim semi ini (57%). Kekhawatiran arus kas terbesar bagi pemilik bisnis adalah kemampuan membayar tagihan tepat waktu (26%). Ketika kekhawatiran arus kas muncul, pemilik bisnis kemungkinan besar akan masuk ke kantong mereka sendiri: 32% pemilik bisnis akan menggunakan dana pribadi atau swasta, dan satu dari empat (25%) akan menunda pembelian. Yang lain akan menggunakan kartu kredit atau kartu kredit (13%), memperoleh dan menggunakan jalur kredit (12%), menyewakan daripada membeli peralatan bisnis (4%), atau mendapatkan pinjaman jangka pendek untuk meningkatkan arus kas (3 %).
Melihat di luar masalah dasar arus kas, hampir setengah dari pengusaha (45%) mencari untuk mengakses modal dari sumber eksternal untuk menjalankan bisnis mereka. Satu dari lima pemilik bisnis (19%) mengatakan mereka mengalami kesulitan mengakses modal. Untuk mengamankan dana yang mereka butuhkan, pemilik bisnis menyadap berbagai sumber, termasuk menggunakan pinjaman bank (14%), menggunakan kartu kredit bisnis atau pribadi (masing-masing 13%), mengetuk tabungan pribadi (10%), meminjam dari teman atau anggota keluarga (3%), dan ekuitas swasta / modal ventura atau ekuitas rumah (masing-masing 2%).
Outlook bervariasi berdasarkan industri, usia, jenis kelamin, dan wilayah
Meneliti pemilik bisnis berdasarkan generasi, sektor industri, wilayah, dan gender memberikan perspektif lebih lanjut tentang ekonomi. American Express Small Business OPEN Monitor mempelajari tiga sektor industri utama: ritel, manufaktur, dan layanan serta tiga kelompok usia generasi: Generasi Y (18-28), Generasi X (29-44) dan Generasi Baby Boom (45-63), pengusaha berdasarkan gender dan wilayah geografis.
Ketika musim belanja liburan semakin dekat, bisnis di sektor ritel adalah kelompok pemilik bisnis yang paling tidak optimis di seluruh industri ini. Musim gugur ini, lebih dari setengah bisnis jasa (58%, naik dari 53% musim gugur lalu) mempertahankan pandangan positif, dibandingkan hanya setengah dari produsen (51%, setara dengan 52% pada musim gugur 2008) dan hanya di bawah setengah dari pengecer (47% setara dengan 48% musim gugur lalu). Efek ekonomi dapat dilihat memiliki efek yang bervariasi di berbagai industri:
* Pengecer lebih cenderung memiliki rencana perekrutan, karena musim liburan yang akan datang, (27%, setara dengan 28% musim gugur lalu) bila dibandingkan dengan sektor industri lainnya (22% produsen turun dari 30% musim gugur lalu dan 17% dari bisnis jasa turun secara substansial dari 44% musim gugur lalu)
* Bisnis jasa lebih peduli dengan masalah arus kas (63% vs 52% musim gugur lalu) dibandingkan industri lain (60% pengecer naik dari 56% musim gugur lalu, dan 61% produsen naik signifikan dari 47% musim gugur lalu)
* Sektor jasa lebih mungkin memiliki rencana investasi modal dibandingkan sektor industri lain (39% turun dari 45% musim gugur lalu) dibandingkan dengan 36% produsen turun dari 59% musim gugur lalu dan 34% pengecer turun dari 37% musim gugur yang lalu
* Sektor manufaktur lebih cenderung mengatakan bahwa kesengsaraan ekonomi AS yang terburuk belum berakhir dibandingkan dengan sektor industri lainnya (68%, vs 64% pengecer dan 56% layanan)
* Produsen dan pengecer adalah yang paling mungkin bersedia mengambil risiko keuangan (masing-masing 55%) bila dibandingkan dengan bisnis jasa (40%)
Gen Y diarahkan untuk pertumbuhan, Gen X paling "stres" dan Boomers kekurangan uang
Secara umum, pengalaman pengusaha yang lebih tua dan lebih berpengalaman menempatkan mereka pada posisi yang lebih baik daripada pengusaha yang lebih muda untuk mengelola melalui penurunan. Namun, menurut American Express OPEN Small Business Monitor, tabelnya telah berubah, dan pemilik bisnis yang lebih mudalah yang diarahkan untuk pertumbuhan.
Survei menemukan bahwa Gen Y adalah kelompok pengusaha yang paling optimis bila dibandingkan dengan kelompok umur lainnya dan sampel keseluruhan pemilik bisnis. Lebih dari tiga perempat (80%) dari wirausahawan ini memiliki pandangan yang secara signifikan lebih positif pada prospek bisnis versus Gen X dan pemilik bisnis secara keseluruhan (masing-masing 55%), dan Baby Boomers (52%).
Optimisme wirausahawan Gen Y meluas di sejumlah bidang:
* Mereka kemungkinan besar akan merekrut (36%, vs 25% dari Gen X dan 20% dari Boomer) * Mereka kemungkinan besar memiliki rencana investasi modal (58%, vs 41% dari Gen X dan 39% dari Boomer) * Mereka paling bersedia mengambil risiko finansial (67%, vs 52% dari Gen X dan 47% dari Boomer) * Mereka paling tidak mungkin memiliki masalah arus kas (53% berbanding 59% untuk Gen X dan 64% dari Baby Boomers) * Mereka paling tidak tertekan oleh ekonomi (57% berbanding 72% dari Gen X dan 71% dari Boomer) * Mereka kemungkinan besar akan menerapkan kebijakan ramah karyawan untuk melawan resesi. Gen Y akan memungkinkan karyawan untuk mempertahankan jadwal yang fleksibel (44%), Baby Boomers akan melembagakan pembekuan perekrutan (41%) dan pengusaha Gen X akan melembagakan pembekuan gaji (39%)
Wanita lebih optimis daripada pria Tidak kurang mengungkap dari meneliti pola pikir wirausaha berdasarkan usia, jenis kelamin juga berperan dalam membentuk pandangan pemilik bisnis. * Wanita lebih cenderung memiliki pandangan positif tentang prospek bisnis mengingat iklim ekonomi (60%, vs 50% pria) * Wanita lebih cenderung memiliki masalah arus kas (62%, vs 57% pria) * Wanita juga lebih mungkin mengalami kesulitan mengakses modal yang mereka butuhkan untuk menjalankan bisnis mereka (26%, vs 16% pria) * Pria lebih bersedia mengambil risiko finansial (47%, vs 40% wanita) * Sepertiga pria mengatakan ekonomi saat ini menciptakan peluang baru untuk bisnis (34%, vs 29% wanita)
Bisnis di Timur Laut berjuang untuk tetap bertahan; Barat paling optimis Seiring dengan usia, jenis kelamin, dan sektor industri, geografi memainkan peran penting dalam prospek pemilik bisnis tentang prospek bisnis dan ekonomi: * Barat paling optimis (60%, vs 54% di negara-negara pusat utara, 53% di timur laut dan 52% di selatan); bisnis di timur laut paling berisiko keluar dari bisnis (24%, vs 19% di negara-negara pusat utara, 17% di barat dan 13% di selatan) * Selatan paling bersedia mempekerjakan (31%, vs 22% di barat, 17% di timur laut dan 15% di negara-negara pusat utara) * Selatan juga paling mungkin mengambil risiko keuangan (55%, vs 50% di negara-negara pusat utara, 44% di barat dan 38% di timur laut) * Negara-negara bagian utara yang paling mungkin melakukan investasi modal (48%, vs 43% di barat, 41% di selatan dan 36% di timur laut) * Timur laut kemungkinan besar memiliki masalah arus kas (69%, vs 60% di selatan, 58% di barat dan 55% di negara bagian utara tengah) * Timur laut juga kemungkinan besar akan mempertanyakan keputusan mereka untuk menjadi wirausaha (39%, vs 31% di selatan, 30% di barat, dan 25% di negara bagian utara tengah)
Hasil survei tambahan tersedia dengan menghubungi American Express OPEN. Lembar fakta tentang data regional, pengusaha wanita, berdasarkan generasi dan sektor bisnis utama tersedia berdasarkan permintaan. Metodologi Survei American Express OPEN Small Business Monitor, dirilis setiap musim semi dan musim gugur, didasarkan pada sampel yang representatif secara nasional dari 763 pemilik usaha kecil / manajer perusahaan dengan kurang dari 100 karyawan. Survei anonim dilakukan melalui telepon oleh Echo Research dari 11 Agustus - 25 Agustus 2009. Jajak pendapat memiliki margin kesalahan +/- 3,6%. Tentang American Express OPEN® American Express OPEN didedikasikan khusus untuk keberhasilan pemilik usaha kecil dan perusahaan mereka. OPEN mendukung pemilik bisnis dengan layanan luar biasa dan produk serta layanan khusus yang memberikan daya beli, fleksibilitas, kontrol, dan penghargaan untuk membantu pelanggan menjalankan bisnis mereka. Secara khusus, pelanggan bisnis dapat memanfaatkan serangkaian produk, alat, layanan dan tabungan yang ditingkatkan, termasuk kartu kredit dan biaya, akses mudah ke modal kerja, kemampuan manajemen akun online yang kuat, dan penghematan layanan bisnis dari jajaran mitra yang diperluas. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang OPEN, kunjungi OPEN.com, atau hubungi 1-800-NOW-OPEN untuk mengajukan kartu. Syarat dan ketentuan berlaku. American Express Company www.americanexpress.com adalah perusahaan pembayaran, jaringan, dan perjalanan global terkemuka yang didirikan pada tahun 1850.
