Bagaimana Menjadi Dispatcher 911. Kita semua diajar pada usia sangat dini untuk menghubungi 911 jika terjadi keadaan darurat. Kemungkinan besar tidak memikirkan pengirim yang menjawab panggilan. Dibutuhkan seseorang yang memiliki keinginan untuk membantu orang lain, bekerja dengan baik di bawah situasi yang penuh tekanan dan tidak keberatan bekerja secara gila dan sepanjang hari dalam seminggu. Jika ini kedengarannya cocok untuk Anda, inilah cara menjadi operator 911.
$config[code] not foundDapatkan ijazah sekolah menengah atas atau yang sederajat, berusia minimal 18 tahun dan menjadi warga negara Amerika Serikat. Latar belakang dalam layanan pelanggan, penegakan hukum, layanan medis, posisi keselamatan dan penyelamatan sangat membantu.
Belajar mengetik. 911 operator harus sering mendapatkan informasi sebanyak mungkin dalam waktu yang sangat singkat. Mengetahui cara mengetik dengan cepat dan akurat adalah komponen penting untuk menjadi operator 911.
Terapkan di 911 pusat pengiriman atau departemen kepolisian setempat yang menawarkan 911 layanan. Sertakan aplikasi, kuesioner penilaian mandiri yang lengkap dan resume. Bawalah sertifikat pengetikan dengan Anda pada hari wawancara Anda.
Lulus pemeriksaan latar belakang lengkap, termasuk pemeriksaan latar belakang kriminal, profil kepribadian, tes poligraf, pemeriksaan fisik dengan hasil tes narkoba dan profil psikologis. Dalam beberapa kasus, rumah sakit juga melakukan tes tekanan suara. Anda juga harus lulus wawancara panel.
Hadiri sesi pelatihan yang pernah disewa. Ini biasanya pelatihan 6 bulan di mana Anda akan mempelajari prosedur yang diikuti oleh berbagai lembaga yang menanggapi panggilan 911: departemen kepolisian, personel darurat medis dan departemen pemadam kebakaran.
Dapatkan sertifikasi CPR. Anda juga harus mengikuti kursus pendidikan berkelanjutan di bidang ini setelah menjadi operator 911.
Tip
Ikuti kursus pengetikan atau transkripsi untuk mempertajam keterampilan ini. Anda harus melewati persyaratan minimum pada tes pengetikan untuk menjadi operator 911.