Posisi penjualan ritel menjadi tulang punggung setiap toko ritel dan kesehatan keuangannya. Mereka membentuk individu yang bertanggung jawab untuk menjual barang dagangan dan membuat pelanggan senang. Biasanya ada dua posisi penjualan ritel: rekanan penjualan ritel dan manajer penjualan ritel. Adalah tugas individu-individu ini untuk bekerja sama untuk menenangkan pelanggan dan melakukan penjualan.
Fungsi
Rekan penjualan ritel berada di garis depan perusahaan ritel. Merupakan tugas rekan penjualan untuk menyapa pelanggan dan mencari tahu apa yang mereka cari, kemudian membantu mereka menemukannya. Mereka menjawab pertanyaan apa pun yang pelanggan miliki tentang produk atau toko itu sendiri. Mereka juga mungkin diharuskan membeli telepon dan menangani uang. Manajer penjualan eceran mengorganisasikan rekanan, melatih yang baru, menegakkan aturan toko, menugaskan tugas kepada rekanan dan mengambil peran sebagai rekanan penjualan jika sibuk atau jika seseorang memanggil sakit selama sehari.
$config[code] not foundpendidikan
Mereka yang bekerja di posisi penjualan eceran biasanya hanya membutuhkan ijazah sekolah menengah untuk mendapatkan pekerjaan, atau GED. Ini tidak berarti bahwa tidak diperlukan pengetahuan atau keterampilan khusus. Keterampilan layanan pelanggan sangat penting, dan untuk mendapatkan posisi penjualan di perusahaan ritel kelas atas, rekanan penjualan harus memoles keterampilan ini. Ini dilakukan dengan pengalaman bertahun-tahun dan pelatihan yang berkelanjutan. Manajer dapat memperoleh manfaat dari gelar sarjana atau sarjana dalam administrasi bisnis, serta pengalaman sebagai rekan penjualan.
Lingkungan kerja
Mereka yang bekerja di posisi penjualan ritel biasanya bekerja di dalam ruangan, di lingkungan yang dingin, meskipun saya dapat membuat pengecualian tergantung pada tempat kerja. Seringkali, posisi-posisi ini datang dengan sejumlah tekanan yang melekat, karena tekanan untuk memenuhi tujuan penjualan dan melayani banjir pelanggan pada satu waktu. Karyawan yang ditugaskan, yang mendapatkan persentase dari apa yang mereka jual, sering merasa lebih banyak tekanan untuk menjual. Stres sering meningkat selama musim liburan atau ketika penjualan besar terjadi, karena lalu lintas toko umumnya meningkat.
Kemajuan dan Pertumbuhan
Posisi penjualan ritel memungkinkan untuk pertumbuhan dalam suatu perusahaan, selama seorang karyawan melakukan pekerjaan dengan baik. Rekan penjualan ritel pada akhirnya bisa menjadi manajer penjualan ritel. Manajer ini kemudian bisa menjadi manajer toko. Jika toko itu cukup besar, seperti di sebuah department store, pekerja penjualan ritel dapat bercabang ke bagian yang berbeda yang mungkin memiliki posisi lebih tinggi terbuka, atau transisi dari penjualan dan ke posisi administrasi.
Gaji
Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, pada 14 Mei 2010, rekanan penjualan ritel menghasilkan gaji tahunan rata-rata $ 24.630 di Amerika Serikat. Manajer penjualan eceran, di sisi lain, menghasilkan gaji tahunan rata-rata $ 39.130. Gaji bervariasi tergantung pada negara dan apakah komisi diberikan untuk penjualan.
