Smartphone ada di mana-mana. Enam puluh empat persen orang dewasa Amerika memiliki satu, dan itu bahkan tidak termasuk jumlah remaja Amerika yang mengejutkan yang membawa mereka di saku mereka. Ini telah mengantar era pemasaran mobile.
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin merasa semakin tertekan untuk mengadopsi media pemasaran baru ini, apakah itu melibatkan pengoptimalan situs Anda untuk memenuhi tuntutan algoritma baru Google atau membuat kampanye yang ditujukan khusus untuk pengguna seluler.
$config[code] not foundDengan begitu banyak pilihan, pemilik usaha kecil mungkin tidak tahu harus memulai dari mana usaha pemasaran mobile mereka. Pemasaran SMS bisa menjadi langkah awal yang baik bagi mereka yang ingin memperluas ke ponsel. Tidak hanya terjangkau, tetapi juga sangat efektif ketika Anda membuat pesan yang tepat. Dari empat miliar smartphone di dunia, 3,05 miliar diaktifkan SMS, memberi Anda akses luas ke demografis ini.
SMS: Menguntungkan tetapi Kurang Digunakan
Pemilik usaha kecil dapat menjadi pemicu malu dalam hal memanfaatkan SMS. Banyak yang merasa bahwa pelanggan atau audiens target mereka mungkin terganggu oleh pesan pemasaran atau ada yang menganggapnya mengganggu. Perusahaan lain, bagaimanapun, telah sukses besar dengan metode ini, terutama ketika mereka menawarkan penawaran atau promosi khusus kepada mereka yang memilih.
Sebagai contoh, perhatikan kasus Seattle Sun Tan. Dalam bulan pertama kampanye SMS mereka, 4.750 orang berlangganan untuk menerima pesan dan penawaran teks. Penawaran ini menghasilkan 196.000 penjualan baru untuk bisnis ini.
Rahasia sukses dengan SMS adalah menawarkan nilai kepada pelanggan Anda. Ini bisa berupa kesepakatan khusus, pembaruan tentang masalah yang mereka pedulikan, atau undangan ke acara eksklusif. Fakta bahwa banyak usaha kecil menghindari pemasaran SMS menghilangkan persaingan (dan juga kemungkinan konsumen individu merasa kewalahan dengan teks pemasaran).
Manfaatkan Pemasaran SMS
Ada beberapa tips yang harus Anda ikuti untuk membuat kampanye pemasaran SMS Anda sesukses mungkin.
1. Buat Nilai
Ada berbagai cara pemilik usaha kecil dapat melakukan ini. Dari kontes dan hadiah hingga kupon, pelanggan lebih cenderung memilih ikut kampanye pemasaran Anda jika mereka mendapat balasan.
2. Selalu Dapatkan Izin
Jangan hanya mendaftar pelanggan Anda setelah Anda memiliki informasi seluler mereka. Pastikan Anda mendapatkan izin tertulis dari mereka (atau dikenal sebagai opt-in) sebelum mengirimi mereka pesan pemasaran.
3. Bersikap Konsisten
Anda tidak ingin membanjiri audiens Anda dengan teks, tetapi Anda juga tidak ingin mengabaikannya. Buat kesepakatan atau jadwal promo tertentu dan patuhi itu.
4. Integrasikan dengan Strategi Pemasaran Anda yang Lain
Jika Anda menjalankan kampanye online, Anda dapat menautkannya dengan pesan SMS. Anda juga dapat berbagi kesempatan untuk ikut serta dalam penawaran eksklusif ini di halaman media sosial bisnis kecil Anda.
5. Ukur Kemajuan Anda
Melacak jumlah pelanggan serta mereka yang memilih untuk keluar. Ini akan membantu Anda menentukan apa yang Anda lakukan dengan benar dan potensi kesalahan yang dapat membebani pelanggan Anda.
Mengikuti perkembangan pemasaran seluler mungkin sulit, tetapi Anda tidak boleh memfokuskan semua energi Anda pada situs atau aplikasi yang ramah-seluler. Jika Anda tidak memanfaatkan SMS, Anda kehilangan peluang yang menguntungkan untuk menghasilkan penjualan dan meningkatkan paparan bisnis kecil Anda.
Foto Pemasaran SMS oleh Shutterstock
15 Komentar ▼
