Aman untuk mengatakan bahwa kebanyakan orang akan mengalami masalah di tempat kerja pada titik tertentu dalam karier mereka. Apakah masalahnya dengan kondisi kerja, karyawan lain atau atasan Anda, yang terbaik adalah mendekati mereka dengan cara yang tenang dan matang. Alih-alih mengemukakan masalah Anda dalam kepanasan, keluhan tertulis resmi harus dibuat dan diberikan kepada atasan Anda. Keluhan tertulis akan mendapatkan perhatian dan rasa hormat dari atasan Anda, dan pada akhirnya akan meningkatkan peluang masalah tersebut ditangani.
$config[code] not foundIsolasi masalah utama yang mengganggu Anda sebelum meletakkan pena di atas kertas. Sementara banyak orang mungkin merasa perlu untuk mengomel tentang beberapa hal yang telah menyebabkan mereka frustrasi di tempat kerja, ini hanya akan berfungsi sebagai masalah dan akan meniadakan setiap kemajuan positif yang mungkin keluar dari surat pengaduan. Pikirkan masalah ini sehingga Anda dapat dengan jelas mengartikulasikan apa yang mengganggu Anda.
Mulailah menulis surat keluhan Anda. Bergantung pada tingkat kenyamanan Anda dengan bos Anda, Anda dapat mengatasinya dengan nama depannya, atau Anda dapat menggunakan format standar "Dear Mr. So-and-So" untuk membuka surat itu. Mengartikulasikan masalah yang telah mengganggu Anda dengan hati-hati, pastikan untuk tidak menuding atau menyalahkan bos Anda atau rekan kerja Anda. Pastikan juga bahwa bahasa yang digunakan di seluruh surat itu netral atau positif, bukannya negatif. Nada negatif akan sering mengakibatkan keluhan Anda disingkirkan.
Tutup surat dengan berterima kasih kepada atasan Anda karena telah meluangkan waktu untuk mengatasi masalah ini, dan dengan menjelaskan bahwa lingkungan kerja yang lebih baik akan memungkinkan Anda untuk lebih fokus pada tugas-tugas Anda; ini akan membantu memberi atasan Anda insentif untuk mengatasi masalah.
Kirimkan keluhan ke atasan Anda. Secara umum, yang terbaik adalah tidak menyerahkannya langsung ke bos Anda; alih-alih, letakkan di kotak suratnya atau di mejanya.
Peringatan
Jangan berbagi rincian keluhan Anda dengan karyawan lain.