Pada tahun 1994, Bill Gates terkenal menyatakan bahwa bank adalah "dinosaurus." Deskripsi yang sama ini dapat dengan mudah diterapkan pada industri akuntansi saat ini. Sudah terlalu lama, banyak CPA yang puas menawarkan rangkaian layanan akuntansi tradisional: Persiapan pajak, bantuan audit, dan saran keuangan sesekali.
$config[code] not foundIni tidak cukup. Pelanggan bisnis kecil menuntut (dan pantas) lebih banyak dari salah satu penasihat keuangan tepercaya mereka.
Banyak akuntan yang enggan merangkul teknologi baru karena takut akan biaya tambahan, kurva belajar, kemungkinan bahwa teknologi baru tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya dan kualitas layanan yang menurun. Ketakutan ini valid. Tetapi dengan popularitas situs persiapan pajak online DIY meningkat setiap hari, akuntan yang gagal merangkul teknologi baru akan segera pergi jalan dinosaurus.
4 Cara Akuntan Dapat Merangkul Teknologi
Awan
Sekarang, Anda telah mendengar tentang The Cloud. Mungkin terdengar seperti teknologi samar-samar yang hanya digunakan oleh perusahaan IT - tetapi tidak.
Cloud hanya mengacu pada program hosting pada platform berbasis Internet yang terintegrasi yang dapat diakses dari mana saja. Dengan cloud, Anda dan klien Anda dapat mengakses program dari perangkat apa pun: desktop, laptop, tablet, atau seluler.
Cloud akan meningkatkan alur kerja Anda dan membuat pelanggan Anda senang.
Pemasaran online
Cara lain yang dapat digunakan akuntan teknologi untuk meningkatkan penjualan adalah dengan terhubung dengan pelanggan mereka secara online.
Jika Anda tidak memiliki situs web hebat yang menjelaskan perusahaan Anda dan bagaimana Anda dapat mendukung pemilik usaha kecil, dapatkan sekarang juga. Pemilik bisnis saat ini mengharapkan Anda untuk hadir secara online. Bahkan, mereka mungkin tidak mempercayai Anda jika Anda tidak.
Media sosial adalah cara gratis yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan Anda saat ini dan yang potensial, mengumumkan produk dan layanan baru dan terhubung dengan mitra potensial.
CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan)
Melacak pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan, melacak secara elektronik dan mengeluarkan faktur, memantau produksi dan langsung mengevaluasi kinerja bisnis Anda dengan memanfaatkan program Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).
Salesforce adalah nama terbesar di ruang ini, tetapi ada puluhan perusahaan berbeda yang menyediakan layanan berbasis web ini.
Kemitraan Teknologi Keuangan Strategis
Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, CPA perlu meningkatkan dan memperluas penawaran layanan mereka agar dapat bersaing di pasar saat ini. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah mengembangkan kemitraan rujukan strategis dengan pemain lain di industri jasa keuangan - terutama mereka yang memanfaatkan teknologi yang muncul.
Sebagai salah satu penasihat keuangan paling tepercaya dengan pengetahuan mendalam tentang keuangan bisnis mereka, wajar jika pelanggan Anda mungkin mendatangi Anda dengan pertanyaan tentang arus kas, cara membayar tagihan pajak, mengelola penggajian, investasi keuangan besar, dll. Meskipun Anda mungkin tidak memiliki minat atau sumber daya untuk menyediakan layanan tersebut, kemitraan dengan perusahaan teknologi keuangan yang dapat Anda referensikan akan meningkatkan kredibilitas Anda sendiri sebagai mitra keuangan yang berpikiran maju dan dapat dipercaya.
Industri bisnis kecil berubah dengan cepat. Saya percaya bahwa ketika hal-hal terus berubah, penting bahwa sesama penyedia layanan saya merangkul teknologi dan kemitraan baru untuk memberikan nilai terbaik bagi pelanggan bisnis kecil kami.
Merangkul Foto melalui Shutterstock
10 Komentar ▼
