Apa Nilai Merek Setelah Bisnis Anda Gagal?

Anonim

Selama hampir 100 tahun merek minuman ringan berkarbonasi A-Treat berfungsi sebagai ikon. Label itu tetap sangat populer di wilayah kecil di timur laut Pennsylvania tempat label itu didistribusikan.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1918 oleh saudara-saudara Egizio, John dan Jack, di garasi mereka di Allentown. Kemudian, sekitar 15 tahun kemudian, pada tahun 1932, saudara-saudara membuka pabrik di Union Blvd 2001. Pabrik akan terus beroperasi menyediakan pekerjaan dan minuman lokal yang terkenal sampai Januari lalu.

$config[code] not found

Selama dekade antara, merek dengan cepat memenangkan peminum soda yang hidup dalam jangkauan lokal yang diakui.

Sebuah koran lokal, The Morning Call, menjelaskan seberapa banyak merek kota asal itu dicintai, bahkan lebih dari merek nasional yang lebih besar seperti Coke dan Pepsi. Ketika pabrik akhirnya menutup pintunya awal tahun ini, surat kabar itu memuji:

“Selamat tinggal, A-Treat. Pesta ulang tahun dan barbecue, kunjungan lapangan, dan piknik keluarga tidak akan sama tanpa Anda.

Itu adalah peristiwa di mana generasi penduduk Lehigh Valley belajar mencintai banyak varietas soda yang diproduksi di pabrik Allentown timur A-Treat: cola dan cream soda, bir birch dan jahe, jeruk bali dan ceri hitam serta sarsaparilla dan Big Blue - varietas raspberry biru yang diwarnai tidak seperti apa pun di alam, tetapi hanya cocok untuk anak-anak bergigi manis. ”

Seperti yang Anda lihat, bagi basis pelanggan lokalnya, perusahaan itu jauh lebih dari sekadar pembotolan diskon lainnya.

Selain berbagai macam rasa yang ditawarkannya, A-Treat juga membangun reputasinya berdasarkan serangkaian standar sendiri. Situs web resmi perusahaan mencatat:

“Kami sangat bangga dengan reputasi ini karena kami umumnya tidak menggunakan ekstrak 'stok' yang ditawarkan oleh berbagai rumah perasa tetapi menghasilkan bahan penyedap sendiri dari minyak atsiri dasar atau membeli bahan penyedap kami dari sumber luar yang diproduksi sesuai dengan spesifikasi kami.”

Lebih dari 25 rasa berbeda tersedia, termasuk versi diet masing-masing.

Kemudian, suatu Jumat di awal 2015, semuanya berakhir ketika pabrik A-Treat tiba-tiba dan tanpa suara menutup.

Rumor tentang kemungkinan penutupan pabrik telah mulai beredar pada bulan November. Pada saat itu A-Treat menghadapi pukulan telak dengan distribusi lokal. Wakil presiden Tom Garvey mengatakan kepada media lokal bahwa perusahaan telah memutuskan untuk menarik minumannya dari Walmart lokal ketika pengecer itu bersikeras rak-raknya akan disuplai kembali setiap hari.

Itu adalah sesuatu yang tidak bisa atau tidak mau dilakukan oleh perusahaan minuman lokal.

Namun A-Treat juga menghadapi tantangan lain. Salah satunya adalah pasar minuman ringan berkarbonasi dalam penurunan stabil. Penjualan soda telah menurun selama dekade terakhir, karena konsumen semakin beralih ke air dan teh yang beraroma, serta minuman olahraga.

Namun, apa pun kegagalan bisnis yang mungkin menyebabkan kehancurannya, jelas merek A-Treat tetap kuat. Jadi, jenis kualitas apa yang membuat sebuah merek berharga?

Dalam sebuah posting di blog pemasaran TodayMade, Julie Neidlinger menulis:

“Merek-merek yang berharga, secara internal dan eksternal, memanfaatkan perasaan orang-orang. Loyalitas, kebahagiaan, tujuan baik, amal, eksklusivitas, cantik, penerimaan, dicintai, berani - jawab emosi ini, dan nilai merek Anda akan tumbuh. "

Dalam hal ini, kepemilikan A-Treat atas setidaknya beberapa kualitas ini telah membuat merek tetap hidup bahkan setelah runtuhnya perusahaan yang membawanya ke publik. Komunitas Facebook bahkan diluncurkan untuk mempromosikan kemungkinan pengembaliannya.

Jadi mungkin seharusnya tidak mengejutkan ketika pengembang lokal David Jaindl mengumumkan rencana untuk mengembalikan A-Treat.

Jaindle membuat pengumuman kepada pers lokal baru-baru ini menyebut A-Treat sebagai "merek lokal yang dihargai." Dia memperkirakan pelanggan akan dapat menemukannya lagi di rak-rak lokal mereka pada awal musim gugur.

Satu pertanyaan yang muncul: Apakah ekuitas merek A-Treat cukup kuat untuk mengembalikan label minuman ke popularitas sebelumnya bahkan setelah perusahaan yang membangunnya gagal sepenuhnya?

Berdasarkan curahan dukungan dari konsumen A-Treat, mungkin begitu.

Merek tersebut tampaknya tidak pernah ternoda oleh masalah distribusi perusahaan, misalnya. Beberapa pengecer telah menyuarakan niat mereka untuk menyediakan A-Treat ketika itu tersedia lagi.

Dan antusiasme lokal terhadap produk tersebut tampaknya juga tidak berkurang. Terkadang merek dapat dikaitkan dengan reputasi dan keberhasilan bisnis di belakangnya. Tapi A-Treat dapat menjadi contoh di mana branding benar-benar menang.

Gambar: Ayo Jaga A-Treat Sodas Flowin '/ Facebook

2 Komentar ▼