Biaya tempat kerja untuk penyalahgunaan alkohol diperkirakan berkisar antara $ 33 miliar hingga $ 68 miliar per tahun, menurut Kantor Manajemen Personalia A.S. Tidak pernah mudah untuk menghadapi karyawan yang dicurigai melakukan penyalahgunaan alkohol. Namun, penyalahgunaan alkohol adalah masalah serius yang tidak hanya dapat membahayakan kesehatan dan kesejahteraan karyawan, tetapi juga berpotensi membahayakan karyawan lain dan masyarakat, dan berdampak negatif pada atmosfer tempat kerja.
$config[code] not foundDokumentasikan Pengamatan Anda
Sebagai penyelia atau manajer, bukan peran Anda untuk mendiagnosis atau mengobati karyawan yang memiliki masalah penyalahgunaan alkohol dan zat. Peran Anda adalah untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah kinerja pekerjaan, menurut laporan oleh departemen sumber daya manusia di Virginia Commonwealth University. Dokumentasikan pengamatan Anda, termasuk perilaku, kehadiran, motivasi dan interaksi karyawan dengan rekan kerja dan manajemen. Masalah kinerja pekerjaan yang terkait dengan penyalahgunaan alkohol mungkin termasuk peningkatan kecelakaan di tempat kerja, keterlambatan, penurunan produktivitas atau hubungan yang buruk dengan orang lain. Kembangkan rencana yang jelas untuk menangani pengamatan Anda dengan karyawan. Jika karyawan mabuk, ia harus dikeluarkan dari tempat kerja dan segera dikirim pulang dengan taksi atau dijemput oleh anggota keluarga.
Hadapi Karyawan
Setelah Anda mengumpulkan dokumentasi, sisihkan waktu yang sunyi, waktu pribadi untuk bertemu dengan karyawan untuk membahas keprihatinan dan pengamatan Anda. Perlakukan karyawan dengan hormat dan penuh pertimbangan. Cobalah untuk tidak menghakimi sebanyak mungkin.Mungkin sulit untuk memulai percakapan, tetapi fokus pada fakta dan bukan emosi yang disarankan. Anda mungkin mengatakan sesuatu seperti, "Saya khawatir dengan kinerja Anda dalam dua minggu terakhir. Anda selalu menjadi pekerja keras dan termotivasi, tetapi kinerja Anda tampaknya baru-baru ini menurun." Fokus pada angka dan fakta spesifik yang Anda dokumentasikan untuk mendukung pernyataan Anda. Anda tidak boleh menyebutkan kecurigaan Anda tentang penyalahgunaan alkohol karena Anda tidak berada dalam posisi untuk mengevaluasi apakah kecurigaan ini benar, saran pekerja sosial klinis Thomas N. Ruggieri, pekerja sosial klinis berlisensi dengan program Bantuan Staf Fakultas Universitas Maryland. Tetaplah pada pengamatan Anda tentang penurunan kinerja pekerjaan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingTetap fokus
Karyawan dengan masalah alkohol dan penyalahgunaan zat mungkin menjadi defensif atau mengelak ketika dihadapkan dengan fakta. Terlepas dari kesulitan yang melekat pada situasi, penting untuk tetap fokus pada kinerja pekerjaan dan pengamatan konkret lainnya. Seorang karyawan mungkin menangis, marah, atau menyangkal pengamatan Anda, tetapi bukan tugas Anda untuk memberikan konseling. Tetap tenang, objektif, dan profesional. Ketika Anda merasa percakapan mulai menyimpang, bawa kembali ke pengamatan Anda tentang kinerja kerja.
Mengikuti
Setelah Anda berkonfrontasi dengan karyawan, Anda harus memberikan rujukan ke program bantuan karyawan (EAP) perusahaan Anda atau penyedia perawatan luar, seperti pusat perawatan masyarakat atau rumah sakit, jika perusahaan Anda tidak memiliki EAP. EAP dapat membuat rekomendasi tugas kembali, jika berlaku, memberikan evaluasi, merujuk karyawan untuk mendapatkan perawatan, dan menindaklanjuti untuk melihat apakah karyawan tersebut telah mengikuti rekomendasi EAP. Kecuali jika seorang karyawan diberi mandat untuk menghadiri perawatan, kontaknya dengan EAP bersifat rahasia. Jika Anda ingin diberi tahu tentang kemajuan karyawan dengan EAP, ia harus menandatangani formulir pelepasan yang memberi izin kepada konselor EAP untuk berbicara dengan Anda.
