James Farhat, CEO Aplikasi Konsultasi Pelatihan Solusi, ISV dan penyedia solusi teknologi yang berbasis di Jacksonville, Florida, berbicara dengan Tren Bisnis Kecil mengenai pengalamannya menjadi perusahaan IT yang siap-cloud dan dalam mentransisikan kliennya ke cloud.
Farhat mengatakan bahwa transisi perusahaannya telah berkembang seiring dengan kebutuhan pelanggannya dan perubahan tren teknologi.
$config[code] not found"Transisi kami berkembang seiring dengan kebutuhan klien kami dan bagaimana teknologi telah berubah," katanya. "Kami merasa seperti kami selalu di depan permainan, atau setidaknya mencoba, dan merasa pasar bergerak ke arah itu."
Berdasarkan keinginannya untuk menjadi trendsetter, Farhat mulai menggerakkan perusahaannya menuju cloud-readiness lima tahun lalu, untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan.
"Karena kami melakukannya lima tahun yang lalu, kami semacam mitra masuk," katanya. “Kami memiliki banyak pengalaman dan kasus penggunaan dan telah memiliki banyak kesuksesan. Sekarang pasar semakin bergerak ke arah itu dan mengadopsi kesiapan cloud, itu memberikan kredibilitas bagi kami, membuatnya mudah untuk mendapatkan klien dan mengembangkan bisnis. "
Farhat memulai perusahaannya berdasarkan hasratnya akan teknologi, latar belakang pelatihan dan konsultasi, dan keinginan untuk memecahkan masalah bisnis.
"Saya selalu berkecimpung dalam bisnis pelatihan dan konsultasi, tetapi saya sudah berada di teknologi untuk waktu yang lama," katanya. “Saya memiliki hasrat yang luar biasa untuk teknologi dan menyelesaikan masalah bisnis. Ini adalah platform bagi organisasi kami untuk melakukannya dan mengikuti metodologi dan mantra yang kami tetapkan. "
Penghambat untuk Cloud Transition
Semangat Farhat untuk memindahkan klien ke cloud, di sepanjang jalan, telah bertemu dengan penolakan dan masalah. Dia mengutip inhibitor berikut:
Kebutuhan akan Pendidikan
"Mendidik klien untuk memahami peluang yang diberikan cloud adalah masalah," katanya. “Tidak ada pendidikan yang cukup di luar sana atau adopsi yang cukup. Saya pikir itu masalah terbesar dengan transisi. Klien melihatnya lebih sebagai set fitur teknologi versus peluang untuk membantu menghemat sejumlah besar biaya dalam bisnis mereka. "
Perlawanan Dari Eksekutif, Staf TI
Farhat menunjukkan bahwa pemilik bisnis dan CEO menolak transisi cloud karena kurangnya pemahaman atau kekhawatiran atas keamanan sementara staf TI merasa pekerjaan mereka mungkin berisiko.
Untuk mengatasi perlawanan seperti itu, Farhat berkata, “Kami mendidik orang dan mencoba untuk mengungkapkan fakta, seperti penghematan dan biaya dari pusat laba bisnis dan bahwa tidak ada masalah dengan keamanan ada. Dalam menerjemahkannya ke sisi IT, kami berbicara tentang di mana peluang bagi mereka dan bahwa pekerjaan mereka tidak dalam bahaya. "
Downtime a Concern
Topik lain yang dibahas Farhat dalam proses pendidikan adalah memastikan bahwa klien memahami bahwa waktu henti adalah risiko yang harus mereka hadapi tetapi ada cara untuk memeranginya.
"Anda masih agak tergantung pada penyedia cloud," katanya, "tetapi Anda juga bergantung pada orang yang membangun jaringan atau penyedia Internet Anda, jadi mereka juga selalu memainkan peran."
Farhat menambahkan bahwa pendidikan dimulai selama siklus penjualan dan juga dalam tahap pembuktian konsep.
Dia mengutip, sebagai contoh, klien perusahaan transportasi besar.
"Kami melakukan beberapa pendidikan dengan kepemimpinan mereka dan membangun proposisi nilai dengan Mitra Sales Executive sehingga mereka benar-benar dapat melihat apa yang akan terjadi," katanya. “Kami membuat spreadsheet, dek PowerPoint eksekutif dan menghasilkan pesan terbaik bagi mereka untuk mempertimbangkan semua peran selama fase pengambilan keputusan.
“Kami mencoba membuat mereka merasa nyaman bahwa apa yang kami lakukan menempatkan mereka pada posisi yang lebih baik untuk kecepatan ke pasar dan iterasi yang lebih gesit untuk memberikan teknologi bagi pelanggan eksternal mereka. Sebagai hasil dari persiapan itu, kami akhirnya menutup kesepakatan $ 1,4 juta. ”
Waktu dan Biaya, Variabel dalam Proses Transisi
Ketika ditanya tentang waktu yang terlibat dalam transisi, Farhat mengatakan ini bukan masalah "jam" tetapi itu tergantung pada kebutuhan klien.
Dia juga menegaskan bahwa biaya adalah variabel, dan bisa berjalan hanya $ 1.200 untuk bisnis kecil dengan 10 orang hingga jutaan untuk perusahaan besar.
"Saya pikir pada akhirnya Anda mungkin memiliki biaya rata-rata, yang dimuat penuh, sebesar $ 2.400 per tahun per karyawan jika Anda memindahkan semuanya ke cloud dan Anda memiliki segalanya berbasis cloud," katanya.
Farhat menambahkan bahwa, seringkali, ia akan mendatangkan analis keuangan yang dapat membantu klien melihat peluang dari perspektif ekonomi, seperti penghematan yang dapat diperoleh bisnis sebagai hasil dari pengurangan biaya tenaga kerja TI atau penurunan biaya pemeliharaan terkait dengan proses manual yang sekarang dapat diotomatisasi.
Tempat Terbaik untuk Mulai Dengan Cloud Transition
Menurut Farhat, tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua ketika datang ke tempat terbaik untuk mulai melakukan transisi ke cloud.
"Anda harus melihat apa masalah bisnis Anda dan apa yang ingin Anda capai," katanya. "Ini adalah hasil bisnis yang mendorong Anda memulai."
Farhat mengatakan bahwa perusahaannya telah melakukan banyak hal dengan platform sebagai layanan, analitik canggih dalam cloud dan manajemen kinerja penjualan, membangun portal klien di cloud.
Kesimpulan
Farhat mengakhiri pidatonya dengan menekankan kebutuhan untuk memastikan pelanggan mengetahui tentang risiko yang terlibat dalam melakukan transisi dan peluang yang ada.
Dia memberikan saran ini kepada perusahaan IT lain yang ingin menjadi cloud-ready:
“Pastikan klien memahami bahwa risiko selalu ada. Itu tidak berarti bahwa Anda tidak mencoba untuk membawa pulang peluang bagi bisnis untuk menghemat biaya manajemen operasional TI dan menyediakan infrastruktur yang lebih baik untuk organisasi mereka menggunakan cloud. Namun, membuat mereka mengerti dan menerima itu tidak selalu mudah dilakukan. "
Juga checkout solusi cloud ready perusahaan: ACTS Skygraph, solusi pemodel konteks yang digunakan untuk menyederhanakan konfigurasi SharePoint.
Cloud Photo melalui Shutterstock
More in: Meylah Cloud Readiness, Komentar Disponsori ▼
