IBM Mendapat Lebih Jelas di Pasar SMB

Anonim

IBM telah memperluas lini produk dan layanannya untuk UKM - "bisnis kecil dan menengah." Dan dalam prosesnya, IBM telah mengambil kesempatan untuk mengklarifikasi pesannya untuk UKM.

Mengapa olahpesan penting bagi Anda? Tetap bersamaku dan aku akan menjelaskan.

$config[code] not found

IBM baru-baru ini memperkenalkan dua produk baru yang telah diskalakan dari versi perusahaan mereka yang lebih besar agar sesuai dengan UKM.

  • IBM Rational Build Forge Express Edition menyediakan solusi manajemen proses pengiriman perangkat lunak yang memungkinkan perusahaan kecil dan menengah untuk menstandarisasi dan mengotomatiskan proses rilis perangkat lunak ujung ke ujung dan mengatur implementasi kepatuhan dengan lebih baik.
  • IBM Tivoli Network Manager, IP Entry Edition adalah produk manajemen jaringan yang membantu organisasi memvisualisasikan dan memahami tata letak jaringan di lingkungan mereka, yang memungkinkan mereka untuk skala dan tumbuh sesuai permintaan pasar.

Tampaknya hampir semua definisi bisnis kecil berbeda. Pengumuman terbaru IBM berfokus pada bisnis yang lebih besar daripada yang biasanya Anda anggap sebagai bisnis "kecil".

Menurut Michele Grieshaber, strategi saluran direktur dan pemasaran SMB untuk lini Tivoli IBM, satu kelompok pelanggan yang ditargetkan oleh IBM turun secara kasar dalam kisaran 100 hingga 1000 karyawan. Kelompok lain biasanya dari 1.000 hingga 5.000 karyawan.

Makanya, sebutan "SMB" atau kecil dan berukuran sedang bisnis. Atau, seperti yang sekarang disebut oleh IBM, "menumbuhkan bisnis kelas menengah" terutama ketika mengacu pada tujuan yang lebih besar. Itu sebenarnya sebutan yang lebih baik menurut saya, daripada bisnis kecil dan menengah, yang bisa menyesatkan.

Segmen SMB benar-benar adalah ketel ikan yang berbeda dari usaha kecil, katakanlah, 20 karyawan, karena penekanannya lebih pada bagian “menengah” dari definisi. Tetapi kebutuhan UKM berbeda dari perusahaan yang sangat besar juga, sehingga Anda tidak dapat benar-benar menyatukannya dengan pelanggan perusahaan.

Tertangkap di tengah!

Bagian yang tidak menguntungkan adalah bahwa terlalu sering saya melihat istilah "usaha kecil" digunakan secara longgar untuk menggambarkan bisnis menengah atau menengah yang lebih besar ini. Mereka mungkin lebih kecil dari pada varietas kebun 1000 perusahaan Fortune Anda, tetapi mereka hampir tidak "kecil." Hasilnya adalah … kebingungan.

Untuk mengatasi perbedaan, IBM telah menciptakan dua "sitelet" (bagian dari situs web) untuk berbicara langsung dengan bisnis kelas menengah ini, yang terletak di: www.ibm.com/tivoli/smb dan www.ibm.com/rational/smb.

Anda juga dapat melihat definisi yang dibahas lebih tepat dalam presentasi ini untuk mitra IBM (PDF) yang saya temukan di Web.

Langkah IBM untuk berbicara secara khusus kepada pelanggan kelas menengah atau menengah adalah langkah ke arah yang benar.

Secara umum, usaha kecil dan pasar UKM dapat menggunakan lebih banyak kejelasan - kejelasan karena dalam ukuran bisnis apa solusi terbaik mungkin paling cocok untuk itu. Kalau tidak, vendor berisiko membingungkan calon pelanggan mereka. Dan prospek yang bingung berarti siklus penjualan yang lebih lama. Satu pihak mungkin memikirkan bisnis kecil dengan delapan orang di dalamnya, sementara yang lain membayangkan bisnis dengan 800 karyawan. Kedua bisnis itu akan terpisah bertahun-tahun, yang diukur dengan kebutuhan mereka, anggaran mereka, dan tingkat keahlian TI internal mereka. Tidak ada gunanya di kedua sisi - prospek atau vendor - membuang-buang waktu untuk solusi yang tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

8 Komentar ▼