Cukup frustasi, bukan?
Seperti banyak pengusaha lain, Anda mengerahkan banyak upaya dan energi untuk membangun keberadaan online Anda. Anda telah menginvestasikan waktu dan uang untuk membangun situs web yang akan menarik pelanggan baru ke bisnis Anda.
Setelah semua pekerjaan, Anda akhirnya meluncurkan situs Anda. Terlebih lagi, upaya pemasaran digital Anda telah memungkinkan Anda untuk menarik ribuan pengunjung baru ke situs Anda.
$config[code] not foundTetapi Anda masih memiliki masalah: hanya beberapa dari mereka yang benar-benar membeli. Cukup membuat Anda gila. Setiap hari, banyak pelanggan potensial datang ke situs web Anda dan kemudian pergi tanpa membeli apa pun.
Situs Web Tidak Konversi? Ini Mungkin Mengapa
Jika ini terjadi pada Anda, itu tidak harus dilanjutkan. Kemungkinannya adalah, ada beberapa prinsip dasar yang mungkin Anda lewatkan. Posting ini akan memberi Anda beberapa taktik dasar yang akan membantu Anda mengubah prospek menjadi pelanggan.
Mereka Tidak Percayai Merek Anda
Salah satu alasan utama mengapa calon pelanggan dapat mengunjungi situs tanpa membeli adalah karena mereka belum mempercayai perusahaan. Orang membeli dari merek yang mapan, berwibawa, dan kredibel. Tidak hanya itu, orang ingin berinteraksi dengan merek yang tertarik dengan kebutuhan mereka.
Untungnya, membangun kepercayaan tidak harus sulit. Ada beberapa faktor yang terlibat dalam membuat pelanggan potensial melihat Anda sebagai otoritas.
Jika Anda kesulitan mengubah pengunjung ke situs web Anda, ada kemungkinan besar upaya pemasaran konten Anda gagal. Anda mungkin tidak membuat jenis konten yang membuat pembaca Anda tetap terlibat.
Ada beberapa komponen strategi pemasaran konten yang unggul:
- Konten harus informatif. Jangan menulis posting blog hanya untuk membuat konten. Pastikan setiap kata membawa manfaat bagi orang yang membacanya.
- Kembangkan sebuah rencana. Jangan hanya mulai menulis mau tak mau. Cari tahu jenis konten apa yang memberikan nilai terbaik bagi pembaca Anda. Kalender konten adalah alat yang hebat untuk memetakan konten yang akan Anda buat.
- Undang pelanggan Anda untuk berlangganan milis Anda. Ini memberi Anda cara lain untuk berinteraksi dengan mereka. Tujuannya adalah untuk membangun hubungan dengan orang-orang yang mengunjungi situs Anda.
Cara lain untuk membangun kepercayaan adalah menunjukkan kepada pengunjung Anda bagaimana Anda dapat membantu mereka. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah untuk menunjukkan bagaimana Anda telah membantu pelanggan lain seperti mereka. Di sinilah studi kasus masuk.
Studi kasus adalah cara yang efektif untuk menceritakan kisah yang mengungkapkan bagaimana perusahaan Anda telah memberi manfaat kepada pelanggan lain. Ini juga memberi pembaca Anda wawasan tentang bagaimana perusahaan Anda bekerja.
Testimonial adalah cara lain untuk membuktikan nilai Anda kepada calon pelanggan Anda. Dapatkan pernyataan dari pelanggan paling bahagia Anda dan letakkan di situs web Anda. Sebaiknya tambahkan sedikit informasi kecil ini pada setiap halaman situs Anda sehingga prospek Anda melihatnya saat menjelajah.
Terlalu Sulit Bagi Mereka Untuk Membeli
Salah satu aspek penjualan online yang paling diabaikan adalah pengalaman pengguna. Banyak yang membuat kesalahan dengan membuat pelanggan terlalu sulit untuk benar-benar membeli produk atau layanan mereka. Jika Anda menghadapi tantangan dalam mengubah prospek menjadi pelanggan, itu mungkin karena prospek Anda merasa terlalu sulit untuk memberi Anda uang mereka.
Anda perlu memastikan bahwa mudah menavigasi situs web Anda. Orang harus dapat membeli produk atau layanan Anda hanya dengan beberapa klik. Kalau tidak, mereka akan kehilangan kesabaran dan pergi ke tempat lain.
Checkout mudah adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak orang menghabiskan uang mereka dengan Anda. Ini melibatkan memungkinkan pelanggan untuk membeli tanpa membuat akun. Ya, saya tahu Anda ingin mereka memberi Anda informasi sehingga Anda dapat membangun hubungan dengan mereka, tetapi kadang-kadang, yang terbaik adalah memberi mereka opsi untuk membeli tanpa mendaftar. Bagaimanapun, tujuan Anda adalah membuat mereka melakukan pembelian, bukan?
Terkadang, jika orang membeli dari Anda tanpa membuat akun, mereka akan cenderung menjadi pelanggan nanti, setelah mereka melihat seberapa baik produk atau layanan Anda bekerja. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda membatasi jumlah langkah yang diperlukan untuk melakukan pembelian. Jangan membanjiri pelanggan Anda dengan banyak langkah. Beri mereka jalan yang jelas untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Mereka Tidak Melihat Nilai Anda
Apakah Anda benar-benar yakin sedang mengomunikasikan nilai sebenarnya dari penawaran Anda? Apakah situs web Anda mencerminkan cara perusahaan Anda dapat menambah nilai bagi pelanggan Anda? Jika Anda mengalami masalah dalam mengubah pelanggan, ada kemungkinan yang sangat nyata bahwa mereka tidak melihat mengapa mereka harus membeli apa yang Anda jual.
Seiring dengan pembuatan konten, Anda juga harus memastikan bahwa salinan penjualan Anda tepat sasaran. Jika Anda bukan copywriter yang efektif, pekerjakan seseorang yang memiliki. Itu yang penting. Situs web Anda membutuhkan salinan yang menjelaskan Mengapa kehidupan pelanggan Anda akan lebih mudah, lebih baik, atau lebih menyenangkan setelah membeli dari perusahaan Anda.
Salah satu faktor mendasar dari penulisan salinan penjualan yang baik adalah berfokus pada manfaat, bukan fitur. Fitur menggambarkan apa produk atau layanan Anda tidak, sementara manfaat menjelaskan mengapa fitur penting bagi pelanggan.
Ini sebuah contoh. Katakanlah Anda menjual kursi. Ya, saya tahu kedengarannya memukau, tetapi tetaplah bersama saya di sini. Dalam hal ini, Anda dapat membahas desain ergonomis dan dukungan jala. Ada beberapa fitur yang masuk ke pembuatan kursi ergonomis. Namun, pelanggan Anda tidak peduli tentang hal itu.
Alih-alih berfokus terutama pada bagaimana kursi dirancang, lebih baik berbicara tentang manfaat kesehatan dari kursi ergonomis. Beri tahu pelanggan Anda bagaimana hal itu dapat meringankan sakit punggung. Diskusikan risiko duduk di kursi yang tidak dirancang untuk mendukung punggung. Inilah yang ingin diketahui pelanggan Anda.
Pikiran terakhir
Jika Anda lelah menarik banyak pengunjung tanpa mengonversinya, tips dalam artikel ini dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut. Kuncinya adalah mendapatkan kepercayaan dengan prospek Anda, membuatnya mudah bagi mereka untuk membeli dari Anda, dan menunjukkan kepada mereka bagaimana kehidupan mereka akan lebih baik setelah melakukan bisnis dengan Anda. Ketika Anda menguasai dasar-dasar pemasaran digital, Anda tidak akan memiliki masalah dalam membuat orang menggunakan bisnis Anda.
Foto melalui Shutterstock
1
